Datenschutz im Rtbet Casino

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir beim Betrieb von rtbet.co.at erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen nach der DSGVO zustehen.

Daten, die wir erheben

Für Ihr Spielerkonto, gesetzliche Prüfungen und Zahlungen benötigen wir verschiedene Kategorien von Daten. Wir erheben nur, was wir für den jeweiligen Zweck tatsächlich brauchen.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Adresse
• Verifizierungsdaten: amtlicher Lichtbildausweis, Adressnachweis (maximal 3 Monate alt), Nachweis der Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsätze, Gewinne, verwendete Zahlungswege
• Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel der Sitzungen
• Spielerhaltungsdaten: Spielverlauf, Einsatzmuster und Login-Häufigkeit
• Marketingpräferenzen: Zustimmung zu E-Mails, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten für die Eröffnung und Verwaltung Ihres Kontos, die Identitätsprüfung (KYC), die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie die Betrugsprävention. Zusätzlich analysieren wir das Spielverhalten im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, um problematische Muster früh zu erkennen.

Marketing mit Zustimmung

Werbe-E-Mails, Turnier-Einladungen und personalisierte Bonusangebote versenden wir ausschließlich, wenn Sie dem zugestimmt haben. Ihre Marketingpräferenzen passen Sie jederzeit im Konto an.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Für jede Verarbeitung stützen wir uns auf eine der vier Rechtsgrundlagen der DSGVO.

Vertragserfüllung: Kontoeröffnung, Spielnutzung, Bonusgewährung und Auszahlungen sind ohne Ihre Stammdaten und Transaktionsdaten nicht möglich.

Rechtliche Verfolgung: Glücksspiel- und Geldwäschevorschriften verpflichten uns zur KYC-Prüfung und zur Meldung verdächtiger Transaktionen.

Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die statistische Auswertung anonymisierter Daten zu Verbesserung unseres Angebots.

Einwilligung: Direktwerbung, optionaler Newsletter und nicht notwendige Cookies setzen Ihre aktive Zustimmung voraus.

Speicherfristen im Überblick

Wir löschen Ihre Daten, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht mehr besteht. Für Transaktions- und KYC-Daten gilt in Österreich eine Aufbewahrungspflicht von mindestens fünf Jahren nach Abschluss der Transaktion bzw. Beendigung der Geschäftsbeziehung.

Marketingdaten speichern wir nur bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung. Konto-Stammdaten löschen wir nach Kontoschließung, sobald alle Fristen abgelaufen sind.

Fristen je Datenkategorie

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nie. Weitergegeben werden sie ausschließlich an Dienstleister, die wir für den Betrieb benötigen, und nur im nötigen Umfang.

• Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen (Karten, E-Wallets, Krypto)
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitäts- und Screening-Prüfungen
• Aufsichtsbehörden und Finanzämter bei gesetzlicher Anforderung
• IT-Dienstleister und Hosting-Partner unter Auftragsverarbeitungsverträgen
• Analysedienstleister mit anonymisierten oder pseudonymisierten Daten