Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform unter rt-bet.co.at. Mit der Registrierung erklären Sie sich mit den folgenden Regelungen einverstanden. Wir haben sie bewusst verständlich formuliert, damit Sie Ihre Rechte und Pflichten als Spieler jederzeit nachvollziehen können.

Was die Annahme dieser Bedingungen bedeutet

Mit dem Ankreuzen des Kontrollkästchens bei der Registrierung und jedem subsequenten Login bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Annahme erfolgt mit dem Abschluss des Registrierungsvorgangs und wird mit jeder weiteren Nutzung unserer Plattform erneut bestätigt. Sollten Sie mit einzelnen Regelungen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, kein Spielerkonto anzulegen.

Die Bedingungen treten mit dem Zeitpunkt Ihrer ersten Anmeldung in Kraft und gelten für die gesamte Dauer der Geschäftsbeziehung. Sie können die jeweils aktuelle Fassung jederzeit über den Link am Seitenende abrufen. Es gilt ausschließlich die Version, die zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung veröffentlicht ist.

Wer sich bei uns registrieren darf

Zulässigkeit und Identitätsprüfung

Die Nutzung unserer Plattform ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet. In Österreich liegt die Altersgrenze bei 18 Jahren; gilt in Ihrem Wohnsitzstaat ein höheres Mindestalter, ist dieses maßgeblich. Zudem dürfen Sie nicht in einem der ausgeschlossenen Länder wohnhaft sein, darunter die USA, das Vereinigte Königreich, Frankreich, die Niederlande, Spanien, Italien, Belgien, Ungarn, Portugal, Schweden, Litauen, Lettland und Estland.

• Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist nur ein einziges Spielerkonto zulässig.
• Sie müssen Ihre Identität vor der ersten Auszahlung mittels amtlichem Lichtbildausweis, Adressnachweis (nicht älter als drei Monate) und Nachweis des Zahlungsmittels bestätigen.
• Die Verifizierung nimmt bis zu 48 Stunden in Anspruch; fehlerhafte oder unvollständige Dokumente verlängern diesen Zeitraum.
• Angaben, die bei der Registrierung gemacht werden, müssen wahrheitsgemäß und aktuell sein; Änderungen teilen Sie uns umgehend mit.

Einzahlungen und Auszahlungen im Überblick

Zahlungen und Kontoführung

Einzahlungen auf Ihr Spielerkonto nehmen Sie mit den von uns bereitgestellten Methoden vor, darunter EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Kredit- und Debitkarten, E-Wallets sowie Kryptowährungen. Auszahlungen sind über jene Wege möglich, die für Abbuchungen freigeschaltet sind. Die Bearbeitung von Auszahlungen setzt eine abgeschlossene Identitätsprüfung voraus; erst danach beginnen die Bearbeitungsfristen zu laufen.

Ein Spielerkonto gilt als inaktiv, wenn über einen Zeitraum von zwölf aufeinanderfolgenden Monaten weder eine Einzahlung noch eine Wette getätigt wird. Nach Ablauf dieser Frist behalten wir uns vor, eine monatliche Verwaltungsgebühr für die Kontoführung zu erheben. Wir informieren Sie vor dem ersten Abzug schriftlich.

• Alle Zahlungen erfolgen auf Konten, die auf Ihren eigenen Namen lauten; Zahlungen über Dritte akzeptieren wir nicht.
• Auszahlungen werden in der Regel auf dem Weg gebucht, über den die Einzahlung erfolgt ist.
• E-Wallet- und Kryptotransaktionen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden; Karten- und Banküberweisungen können 1 bis 5 Werktage in Anspruch nehmen.
• Beträge unterhalb der Mindestauszahlung verbleiben auf dem Spielerkonto, bis die Schwelle erreicht ist.

Regeln für Boni und Aktionen

Boni, Freispiele und sonstige Aktionen unterliegen den Bedingungen, die auf der jeweiligen Aktionsseite veröffentlicht sind. Die dort genannten Umsatzbedingungen, Einsatzlimits und Gültigkeitsfristen sind Bestandteil dieser Geschäftsbedingungen. Solange ein Bonus aktiv ist, gilt auf unseren Spielen ein Höchsteinsatz pro Runde; Überschreitungen können zum Verlust des Bonus und der daraus entstandenen Gewinne führen.

Nicht alle Spiele tragen in gleichem Umfang zu den Umsatzbedingungen bei, einzelne Titel sind während der Bonusphase vollständig ausgeschlossen. Die Gewichtung je Spielkategorie entnehmen Sie der jeweiligen Aktionsbeschreibung. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer verfallen Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne ersatzlos.

• Der Bonus muss gemäß den angegebenen Umsatzbedingungen umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist.
• Der Missbrauch von Aktionen, etwa das Anlegen mehrerer Konten zur Bonusbeantragung, führt zur Annullierung aller Boni.
• Wir behalten uns vor, Bonusgewinne zu stornieren, wenn Manipulation oder unzulässiges Spielverhalten nachweisbar ist.
• Aktionen richten sich an Freizeitnutzer; wir können die Teilnahme einzelner Spieler nach eigenem Ermessen aussetzen.

Verbotenes Verhalten auf der Plattform

Wir führen ein faires Spielangebot und erwarten das Gleiche von unseren Spielern. Jede Form von Betrug, Manipulation oder unlauterem Vorteil zieht die sofortige Sperrung des Kontos sowie die Einbehaltung von Guthaben nach sich. Zu den verbotenen Verhaltensweisen zählen insbesondere Rückbuchungen (Chargebacks), das Abschließen von Wetten mit gesichertem Ausgang durch technische Fehler sowie das absichtliche Ausnutzen von Softwarefehlern.

Ebenfalls untersagt ist der Einsatz automatisierter Systeme, Bots oder Skripte zur Spielsteuerung, das Kolludieren mit anderen Spielern, das Teilen von Konten über mehrere Personen sowie die Verwendung von VPN-Diensten oder anderen Mitteln zur Verschleierung des tatsächlichen Aufenthaltsorts, um Zugangsbeschränkungen zu umgehen.

• Verstoß: Konto wird umgehend eingefroren und geprüft.
• Bei bestätigtem Verstoß verfallen Bonusguthaben und daraus entstandene Gewinne.
• Betrugsversuche können strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen und werden angezeigt.
• Bereits ausgezahlte Beträge aus unlauterem Verhalten fordern wir zurück.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstsperre

Glücksspiel ist Unterhaltung und keine Einkommensquelle. Deshalb geben wir Ihnen auf Ihrer Kontoseite Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern können. Dazu zählen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Erinnerungen an die Spieldauer sowie die Möglichkeit, sich vorübergehend oder dauerhaft von der Plattform auszuschließen. Unsere Mitarbeiter im Live-Chat helfen bei der Einrichtung rund um die Uhr weiter.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, werden wir Sie aktiv darauf ansprechen und Ihnen Hilfsangebote aufzeigen. Für Spieler in Österreich verweisen wir auf die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut. Eine beantragte Selbstsperre nehmen wir ernst: Sie kann während der Laufzeit nicht vorzeitig aufgehoben werden.

• Einrichtung von Tages-, Wochen- und Monatslimits für Einzahlungen und Verluste.
• Realitätschecks in regelmäßigen Abständen während der Spielsitzung.
• Cool-off-Phasen von 24 Stunden bis zu mehreren Wochen.
• Dauerhafte Selbstsperre mit sofortiger Wirkung auf alle Konten.

Kontoschließung und Beschwerdeweg

Sie können Ihr Spielerkonto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schließen. Richten Sie Ihre Anfrage an [email protected] oder an unseren Live-Chat; offene Auszahlungen werden vor der Schließung abgewickelt, sofern alle Verifizierungsschritte abgeschlossen sind. Wir behalten uns ebenfalls das Recht vor, Kontos zu sperren, wenn begründete Verdachtsmomente hinsichtlich Pflichtverletzungen bestehen.

Beschwerden nehmen wir zuerst intern entgegen. Senden Sie diese per E-Mail an [email protected]; wir bestätigen den Eingang innerhalb von 24 Stunden und antworten in der Regel innerhalb von zehn Werktagen. Sollte eine gütliche Einigung nicht möglich sein, können Sie sich an die Streitbeilegungsstelle der lizenzgebenden Behörde wenden. Es gilt das Recht des Lizenzsitzes, die Gerichtsbarkeit von Curaçao ist für strittige Fälle maßgeblich.

Änderungen und Aktualität der Bedingungen

Wir passen diese Geschäftsbedingungen an, wenn rechtliche Vorgaben, Lizenzauflagen oder unser Angebot dies erfordern. Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder über eine Benachrichtigung in Ihrem Spielerkonto an. Für bloße redaktionelle Anpassungen, etwa Klarstellungen oder strukturelle Überarbeitungen, gilt diese Frist nicht.

Mit der erstmaligen Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der geänderten Bedingungen erklären Sie sich mit diesen einverstanden. Widersprechen Sie den Änderungen, steht es Ihnen frei, Ihr Konto zu schließen; bis dahin gilt die bisherige Fassung weiter für laufende Transaktionen. Die jeweils gültige Version ist stets mit einem Änderungsdatum versehen.

Häufige Fragen zu Rtbet Casino

Ab welchem Alter darf ich bei Rtbet Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Gilt in Ihrem Wohnsitzstaat ein höheres Mindestalter, ist dieses maßgeblich. Zudem dürfen Sie in keinem ausgeschlossenen Land wohnhaft sein.

Kann ich mehrere Spielerkonten eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten, etwa zur mehrfachen Bonusbeantragung, sperren wir und behalten Guthaben ein.

Warum ist die Identitätsprüfung für Auszahlungen nötig?

Die Verifizierung mit Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis ist eine gesetzliche und Lizenzauflage zur Prävention von Geldwäsche und Minderjährigenschutz. Sie erfolgt einmalig vor der ersten Auszahlung und dauert bis zu 48 Stunden.

Wie schließe ich mein Konto oder sperre ich mich selbst?

Eine Kontoschließung oder Selbstsperre beantragen Sie jederzeit über [email protected] oder den Live-Chat. Eine Selbstsperre kann während der Laufzeit nicht vorzeitig aufgehoben werden.

Wie erfahre ich von Änderungen der Geschäftsbedingungen?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder Benachrichtigung im Spielerkonto an. Nach der Frist gilt die neue Fassung mit Ihrer nächsten Nutzung.